Com gestionar la crítica com un professional

El món no és amable amb l’autoestima moderna. Només cal un comentari mal rebut a la feina o un comentari descarat sobre una publicació d’IG per descarrilar completament el dia.

Podreu trigar molt de temps i energia a convèncer-vos que sou increïbles. Com evitem que la gent s’infiltri en aquesta genialitat amb un genoll volador per valorar-vos? I com l’utilitzem per millorar?

En aquestes situacions, la vostra reacció inicial pot inspirar-se en el famós discurs de Theodore Roosevelt 'L'home a la sorra', una lliçó sobre com ignorar els noies, al voltant del qual els optimistes de Lebron James al ral·li de Miley Cyrus. I qui no vol ser més com Miley?

Estar viu el 2020 significa ser colpejat per onada rere onada de crítiques, tant en línia com fora de línia, ja que qualsevol que s’hagi deixat a la mercè d’una secció de comentaris de YouTube o d’una pila de Twitter podrà declarar.

No obstant això, els noies són essencials. Tant l’èxit personal com el professional depenen de ser capaços de criticar amb calma. La capacitat d’escoltar i escoltar realment les opinions de la gent, fins i tot quan són negatives, millora les relacions, el rendiment acadèmic i les capacitats de negociació.

A més, si podeu aprendre a deixar de banda el vostre ego i fer servir fins i tot crítiques dures per millorar, tindreu una eina poderosa que us pot impulsar personalment i professionalment.

En aquest article, us oferim la informació més detallada sobre com gestionar el que els altres diuen sense voler amagar-se en un racó o fer caure a algú.

Digues què, ara?

Crítica és un terme per a judici o avaluació, bo o dolent. Apareix a tot arreu. Tots hem hagut de salvar algú de no usar Crocs de vacances o enviar missatges de textaixòex mentre estava intoxicat. O potsernosaltresvan ser els que van cometre un faux pas de moda.

Cada vegada que algú li critica, l’avalua en funció d’uns estàndards específics, ja siguin propis o d’una organització, com ara un lloc de treball. Molts estudiants i empleats associen la paraula 'crítica' exclusivament a comentaris negatius, cosa que no és així.

Hi ha moltes raons per les quals la gent ofereix crítiques.

Les motivacions negatives per a la crítica poden incloure sentir-se gelós o insegur en una relació romàntica o familiar, com ara un pare que critica als seus fills per no haver trucat mai a casa. És possible que altres persones us critiquin per pur ressentiment: heu estat mai a les xarxes socials? Sí, això.

Però no totes les crítiques són males notícies, ossets. Si teniu amics rapers sense parar de reproduir el seu temible mixtape a la gent, sabreu que fer-los saber que el seu vocabulari és limitat o que la seva elecció de ritmes mal aconsellats són els primers passos per evitar-los de la vergonya futura.

I, tot i que la paraula 'crítica' pot tenir un ús més freqüent en discutir avaluacions negatives, no totes les crítiques vénen amb males intencions, fins i tot quan posa de manifest errors i fracassos. Això es deu al fet que la gent dóna certs tipus de crítiques per ajudar. Això es coneix com a crítica constructiva.

Un article de recerca del 2018 va avaluar models de crítica constructiva mitjançant entrevistes de grups focals amb estudiants de primer cicle.

Aquest procés va identificar tres requisits importants perquè la retroalimentació negativa fos constructiva: Fong CJ, et al. (2018). Quan els comentaris indiquen un fracàs però ofereixen esperances de millora: un model de procés de crítica constructiva. DOI: 10.1016 / j.tsc.2018.02.014

• És compassiu: La gent hauria de fer crítiques de manera que indiqui l'atenció al destinatari i hauria de provenir d'algú que respecti.
• És específic: Les crítiques haurien d’orientar-se als elements adequats del rendiment del destinatari i oferir orientacions específiques per millorar.
• És un partit : La crítica s’ha d’adaptar a les emocions i motivació del destinatari.

Podeu utilitzar aquesta llista com una manera de determinar si un crític intenta ajudar-vos o fer-vos mal.

En les organitzacions on els líders no entenen crítiques efectives, els empleats poden sentir que les seves entranyes es torcen abans d’acostar-se al despatx del cap. I els entrenadors que critiquen sense intenció positiva acaben fent coses com llançant bàsquet als joves adults se suposa que són mentors.

Un estudi de la investigació del 2017 va mostrar que les persones que van rebre 'crítiques destructives' a la feina van informar de nivells percebuts més elevats d'estrès en el lloc de treball. Tao L, et al. (2017). Un estudi experimental sobre l’efecte de la crítica constructiva i la crítica destructiva sobre la salut psicològica individual .

fotos de jenna dewan tatum

Sorpresa, sorpresa, dir a tothom que és una merda tot el temps no els fa meravelles.

Saber quin tipus s’està apropant us pot ajudar a fer un millor ús de les crítiques. I us pot estalviar de trobar-vos com un gilipoll davant d’un feedback constructiu i ben intencionat, a més de protegir-vos de la pedanteria autoservei.

Com gestionar les crítiques

Ara que ja no coneixeu tothom que tingueu opinions sobre vosaltres o que la vostra publicació us està buscant, anem a veure com desactivar i utilitzar els comentaris d'altres persones per obtenir el millor.

diandra luke douglas

Escolta honestament la intenció d’un crític

Molta gent es defensa a la mera possibilitat de comentaris negatius. Però ningú no és perfecte. Està bé pensar en els seus punts forts i els seus punts febles.

Quan esteu a punt de rebre qualsevol tipus de retroalimentació, acosteu-vos a la situació amb una ment oberta perquè pugueu entendre la diferència.

Per exemple, 'Ei, podeu menjar en una habitació diferent o mastegar més tranquil·lament al vostre escriptori?' pot semblar confrontat al principi. Però pot ser que algú intenti fer front a les seves pròpies distraccions i millorar-se a si mateix.

I, per ser sincer, no calia instal·lar un microones real al costat de les notes adhesives.

Decidiu si els comentaris són constructius o destructius

Penseu si els comentaris provenen d'algú que es preocupa per vosaltres, fa referència a una àrea en què voleu millorar o especifiqueu com millorar-la.

Si elaboreu una moussaka de verdures i us diuen que és terrible sense detallar-ne el motiu, és possible que només estiguin embolicant-se pel seu propi bé. I poden fer la seva pròpia moussaka friggin la propera vegada.

Algunes persones critiquen altres per consolidar un viatge de poder sense fi. Normalment, podreu reconèixer-ho si la crítica no té fonament. Per exemple, un gestor que critica les vostres estadístiques sense haver-les calculat.

O potser el comentari se segueix amb un llenguatge degradant o autoengrandidor: 'perquè ho vaig dir' és unenormebandera vermella. Podeu desviar-vos de gran crítica.

Tanmateix, la vostra reacció a les crítiques hauria de variar en funció de la seva intenció. És important fer un balanç de les persones de la vostra vida que realment volen el millor per a vosaltres. Si ho fan, la crítica hauria de ser un diàleg. Si preferiu un estil de comunicació diferent, feu-ho saber.

Si retrocedeixen, és possible que només vulgueu ser jutge, jurat i botxí sense ni tan sols intentar obtenir un grau legal. Si modifiquen el seu enfocament perquè coincideixi amb el vostre desenvolupament, és un signe segur que són #TeamYou.

Agrair els que ofereixen crítiques constructives

Les persones que us proporcionin comentaris útils volen que assoliu els vostres objectius. Fins i tot si fa mal escoltar el que vau fer malament, recordeu-ne les intencions i agraïu a la persona que us va fer crítiques constructives per ser un aliat.

Donar-los les gràcies és tant per la vostra tranquil·litat com per la vostra: mostrant agraïment, podeu començar a calmar les vostres pròpies reaccions a totes les crítiques i estar més oberts a la retroalimentació.

Eviteu explotar davant de crítiques constructives

El filòsof romà Sèneca va comparar la ira amb 'una roca que cau que es trenca en el mateix que aixafa'. Encara que les crítiques siguin òbviament malhumorades, us penedireu d’haver cedit a la vostra ràbia i de dir alguna cosa intencionadament dolorós en resposta.

Tanmateix, això no significa voltar-se i endur-se la merda d’algú, cosa que pot deixar un cop a l’autoestima. Hi ha maneres tranquil·les de sol·licitar aclariments i la majoria de les mal intencionades crítiques es trencaran (com tantes roques que cauen) sota control. Respireu i deixeu de banda l’emoció.

Tot això s'aplica a menys que Miley Cyrus sigui la crítica en qüestió. En aquestes circumstàncies, simplement inclinar-se davant la seva saviesa superior i tenir-ne en compte. Després de tot, és Miley Cyrus. I té molt més seguidors d’IG que Sèneca.

Minimitzeu les trobades amb persones nocives

Sembla un pastor de cabres sexy, de manera que llisqueu cap a la dreta. Aleshores comença a fer crítiques sense convidar-li el vostre gust per la música sense cap motiu. Es dirigeix ​​cap al purgatori de Tinder, i no hi ha cap raó perquè no apliqueu el mateix ethos a persones que no formen part del SwipeVerse.

És trist però cert: hi ha gent que prospera enderrocant d’altres. Si observeu que hi ha un patró de crítiques negatives al voltant de les mateixes persones, pot ser que arribi el moment de tallar-les. Sí, encara que ho siguin la gent més propera .

Mantenir la seva posició contra aquestes persones és vital per construir una identitat i desenvolupar flexibilitat. Us costarà mostrar gràcia a les crítiques ben proposades quan deixeu que els que tinguin males intencions us passegin per tot arreu.

Rentat persones tòxiques de la seva vida pot servir com a reg de còlica de l’ànima. És possible que trobeu que aquestes persones han estat darrere de les vostres respostes combatives a les crítiques. Feu-los arribar a l’abisme. Tens habilitats boges per construir i un jo per estimar incondicionalment.

Feu plans per actuar sobre la crítica constructiva

Si algú us ha donat comentaris amb una intenció genuïna d’ajudar-vos a millorar i teniu moltes ganes de fer-ho, és clau l’acció.

Per exemple, si el vostre entrenador us demana que us centreu en aixecar les mans completament durant un partit de boxa, evitar deliberadament qualsevol acció a causa de l'orgull provocarà activament un cop de puny a la cara més avall de la línia.

Esbrineu com apreneu i guardeu un registre de crítiques dins de la vostra professió o camp d’interès. Rebreu codis de trampes per millorar-vos i no perdreu ni un trofeu de PlayStation si els feu servir.

Silenciar la crítica

Com passa amb qualsevol tret d’habilitat o personalitat, aconseguir que s’enganxi requereix temps i pràctica.

No eliminaràs immediatament la següent crítica destructiva que rebis sense tenir-la en compte, i encara podràs arribar a conclusions la propera vegada que algú et digui on estàs equivocat.

Tanmateix, aquí teniu algunes frases per llançar en resposta a les crítiques que us poden ajudar a falsificar-les fins que la feu.

Abans de començar la llista, pot ajudar-vos a fer saber als vostres crítics potencials que tenen canals oberts per donar-vos comentaris. Això defineix les vostres pròpies expectatives i també feu saber a la gent que esteu obert a les seves necessitats.

Podeu eliminar qualsevol possible malestar al brot abans que arribin les crítiques.

• 'Entenc que no he complert les vostres expectatives en això. Com puc fer-ho millor la propera vegada? 'Això pot fer saber a algú que enteneu la situació i voleu intensificar el vostre joc.
• “Realment intento millorar. Ara ho tornaré a refer i us ho faré arribar, si no us importaria fer-me saber com va el meu segon intent '.Això pot indicar la voluntat de millorar i la intenció immediata d’ordenar qualsevol problema. La proactivitat és una gran resposta a la crítica constructiva.
• 'Agrairia els punts en què es pugui practicar la propera vegada que proporcioneu comentaris'.Si algú us ha proporcionat comentaris que considereu que no són constructius, això podria ajudar-lo a gestionar la forma en què presenten les crítiques de la manera més eficaç per obtenir el canvi que busca.

Tanmateix, en última instància, qualsevol resposta que respongueu als vostres comentaris és tan útil com el cotxe fabricat amb cartró, tret que feu una crítica autèntica i constructiva.

emma roberts wiki

I qualsevol troll que aparegui amb els seus dos cèntims a Twitter amb una llauna de vitriol infantil sense objectiuagafa aquest bloc. Tot i que Internet pot fer mal als vostres sentiments, hi ha maneres molt fàcils de filtrar tonteries desagradables com aquesta de la vostra vida.

Això us pot deixar prou espai per treballar en els comentaris de les persones que realment es preocupen per vosaltres.

Linia inferior

Les claus per gestionar amb èxit les crítiques són:

• determinant la seva intenció
• responent amb calma
• actuant sobre la crítica constructiva
• minimitzant el temps amb aquells que constantment critiquen per fer-vos mal

El famós entrenador de bàsquet John Wooden va considerar que era un error quedar-se massa atrapat ni amb elogis ni amb crítiques negatives. Si apreneu a manejar i filtrar tot tipus de crítiques, viureu una vida més feliç i us acostareu als vostres objectius.

I aquests haurien de ser #SquadGoals, ja que el crític hauria de tenir els vostres propis objectius a l’hora de donar comentaris.

Seguint amb l’analogia del bàsquet, també val la pena tenir en compte que Kobe Bryant (RIP) té el rècord de tirs fallats a la NBA. Cometre-ho malament està absolutament bé i la voluntat de fer-ho i d’aprendre és el que fa que la gent sigui genial. Cary T. (2015). NBA: els 10 jugadors que han fallat més tirs. https://www.sportscasting.com/10-players-who-have-missed-the-most-shots-in-nba-history-2/

Sobretot si ets Miley Cyrus.